Проблемные отношения: харассмент, абьюзмент и буллинг

В мире высок процент жестоких отношений между людьми. Около 75% людей в Великобритании сталкиваются с домогательствами на рабочем месте. В Соединенных Штатах каждую минуту около 20 человек подвергаются физическому насилию со стороны своего партнера, а в среднем в год это составляет 10 миллионов мужчин и женщин. 81% женщин и 43% мужчин подвергаются сексуальным домогательствам в США. Честно говоря, цифры шокируют.

Читайте также: Гендерные стереотипы.

В России статистика существенно отличается от других стран, и в 2018 г. только 4% лиц в возрасте до 24 лет и 7% старше 45 лет стали жертвами домогательств на рабочем месте, в т. ч. и сексуальных домогательств. По данным Росстата, в 2017 году физическому насилию в семье подверглись 25,7 тыс. женщин и 10,4 тыс. мужчин. Следует отметить, что это единственный официальный источник данных о домашнем насилии, который можно найти на просторах интернета.

Буллинг, травля в коллективе, сексуальные домогательства, дискриминация по возрасту, полу, национальности, домашнее насилие — далеко не всегда поддается широкой огласке. Потому что люди боятся осложнений ситуации и неодобрения общества. Да и в обществе не принято говорить вслух о таких проблемах. Одни люди обижают других, другие мирятся с издевательствами, а часто просто не знают, как вести себя со своим обидчиком, или считают такое поведение нормой.

Однако любое причинение вреда человеку против его воли является насилием. И его можно найти на работе, дома и в школе. Если мы этого не замечаем и если нам на это наплевать, то это вовсе не значит, что его нет и что он всегда будет. Насилие может коснуться всех нас. Никто не застрахован от этого. Возможно, мы просто не знаем и не имеем четкого представления о том, как она проявляется и на какие признаки стоит обращать внимание, чтобы вовремя ее предотвратить.

Жестокость может коснуться не только вас, но и ваших близких. К тому же, находясь вне рамок происходящей сцены, не всегда можно увидеть, что с «актером» что-то не так. Очень часто люди скрывают свои переживания и эмоции от окружения. Зная, под какими масками скрывается насилие, вы сможете распознать и пресечь его, защитив себя и своих близких от возможных угроз благополучию. И это послужило поводом для написания этой статьи.

Смотрите также: 12 признаков, которые помогут узнать, кто вам завидует.

Общие признаки жестоких отношений

Если физическая жестокость лежит на поверхности и может буквально оставлять следы, то психологическая жестокость не имеет четких границ и ее бывает трудно идентифицировать. Вот некоторые признаки психологического насилия в отношениях:

• упреки и неодобрения;
• неуважительное отношение;
• пренебрежение интересами;
• запугивание;
• унижение (оскорбления, поддразнивания);
• контроль над поведением, образом жизни, мнением;
• принуждение к чему-либо

Преследуемый человек может испытывать:

• напряжение;
• беспокойство;
• застенчивость;
• испуганный;
• импотенция;
• зависимость;
• отчаяние;
• вина;
• неполноценность;
• небезопасность;

Агрессоры ожидают от своей жертвы подчинения, и такое поведение может серьезно навредить другому человеку. Давайте посмотрим, какие бывают типы проблемных отношений и каковы их характеристики. И начнем с домогательств.

Что такое харассмент и как он проявляется

Дословно термин «харассмент» переводится с английского как «домогательство» и означает поведение, которое кого-то раздражает или раздражает.

Представьте, что вам отказали в приеме на работу из-за вашей национальности, возраста или из-за того, что вы женщина или мужчина. Просто потому, что у потенциального работодателя есть такие убеждения, основанные на предвзятом отношении к нации, возрасту или полу. «Вы недостаточно зрелы», «Наша компания не возьмет на работу людей других национальностей», «Женщины не могут мыслить объективно», «Мужчины не принадлежат к женскому коллективу» и другие объяснения отказа (некоторые из которых, конечно, прямо в глаза не произносятся). Или представьте, что ваш начальник саркастически комментирует ваш интеллект, оскорбляет вас, кричит на вас и угрожает вам увольнением, сокращением зарплаты и «вкусным будущим». Все это издевательство.

Существуют и другие формы проявления буллинга. Например, руководитель проявляет знаки внимания к своему подчиненному, одновременно оказывая психологическое давление, всячески намекая, что будет гораздо лучше, если контакт перейдет из деловых границ в личные. А бывает, что вышестоящий человек открытым текстом заявляет о своих сексуальных желаниях и рассказывает о возможностях, которые откроются после принятия предложения стать ближе, чем просто коллеги. Например, руководитель предлагает своей сотруднице повышение, новую должность, привилегии и другие материальные блага в обмен на ее «услуги». Такой вид домогательств называется Quid Pro Quo или quid pro quo. Когда учитель с большим влиянием предлагает такой бартер ученику: «ты мне, а я тебе» тоже относится к притеснению.

А если, например, девушка идет по улице, проходит мимо компании молодых людей и слышит повторяющийся свист или скрежет, а то и откровенный комплимент по поводу формы ее ягодиц, а один из них тянется к девушке и начинает хватаются, настаивают на том, чтобы узнать друг друга получше, это относится и к сексуальным домогательствам, т. е. домогательствам

Другими словами, можно сказать, что домогательство — это дискриминация, притеснение и нетерпимость на рабочем месте. Однако это широкий термин, который охватывает не только сексуальные домогательства, но и:

• Физическое преследование. Когда есть прямые угрозы расплаты здоровьем, когда толкают и бьют, задирают и даже бьют по морде.
• Злоупотребление силой. В основном это исходит от сотрудников, занимающих более высокие должности и предъявляющих завышенные требования, которые невозможно выполнить, намеренно создают невыносимые условия труда, скрывают необходимую рабочую информацию, лезут в личную жизнь подчиненных.
• Психологическое преследование. В коллективе изолируются, игнорируют, не прислушиваются к мнению и оспаривают почти каждое слово. Часто распространяются слухи.
• Киберзапугивание. Очень новая проблема в наши дни, и не только на рабочем месте. Массовая рассылка в групповых чатах или электронных письмах унизительной информации о жертве, распространение лжи и сплетен в социальных сетях, оскорбительные сообщения в мессенджерах и назойливые звонки.
• Словесное оскорбление. Когда обижают, угрожают, ругаются конкретно в чью-то сторону.

В зависимости от человека и ситуации причины проявления буллинга могут быть разными. Сейчас мы постараемся осветить основные из них.

Почему возникает харассмент

Наше мировоззрение и то, как мы общаемся с другими людьми, берет свое начало с детства. Именно в детстве мы усваиваем модели поведения, которые переносим во взрослую жизнь. Некоторые из них меняются, а некоторые становятся доминирующими. В зависимости от того, в каких условиях мы выросли, как строились отношения в нашей семье, какие модели поведения мы встречаем и какие общепринятые убеждения встречаем, зависит наше фактическое поведение. Общепринятые традиции и нормы оставляют большой след.

Если к человеку относились с неуважением, когда он был в своей карьере, то, достигнув более высокого положения, он начинает вести себя так же, т. е. так, как с ним раньше обращались. Потому что других норм он просто не знает, для него такое поведение является нормой. Кроме того, с большей властью у этого человека появляется чувство безнаказанности и превосходства над другими. Он ставит себя выше других, и это подтверждает его поведение. Стоит отметить, что любое насилие над другим человеком или животным является пагубным проявлением власти над более слабым.

Помимо демонстрации власти, запугивание, неуместное поддразнивание и другие формы неуважения включают в себя защиту своей территории. Если человек чувствует угрозу своему положению на работе, он переходит в режим соревнования и пытается устранить и нейтрализовать своего «соперника» доступными ему способами. Например, он начинает скрывать ценную информацию и обманом заставляет своих сверстников совершать ошибки. Или, когда приходит более опытный и компетентный сотрудник, он тоже может стать объектом агрессивных атак. Однако причины могут касаться не только профессиональных качеств, но и личных.

Основные причины травли:

• защита своей территории;
• предубеждения о гендерных ролях, статусе, национальности;
• демонстрация силы и чувство безнаказанности;
• психические расстройства.

Преследователям не хватает сочувствия. Они не воспринимают и не понимают эмоций и чувств других людей. Преследователи не думают, что после их действий у человека могут возникнуть нарушения сна, появиться чувство вины и страха. И это, конечно, далеко не полный перечень последствий, к которым приводит травля.

Последствия харассмента

Помимо неблагоприятной обстановки на рабочем месте, буллинг может серьезно сказаться на здоровье человека. Это самые серьезные последствия:

• депрессия;
• мягкое место;
• обострение хронических заболеваний;
• падение самооценки;
• недоверие к себе и другим и последующие трудности в общении;
• отрицание/подавление собственных потребностей и желаний;
• нарушение способности радоваться жизни.

Последствия могут быть еще опаснее, если вовремя не принять меры. Постоянный стресс может вызвать болезнь. Одна проблема порождает другую, и если их не решать, то их будет только больше.

Что делать, если вы столкнулись с харассментом на рабочем месте

Ситуацию обязательно нужно разрешить, ведь если оставить все как есть, лучше точно не будет. Злоумышленник может лишь усилить натиск в надежде сломить вашу волю. Вот несколько советов от Сьюзен Хэрроу, тренера по невербальному общению, которая рекомендует предпринять следующие шаги в качестве отправной точки, чтобы прекратить травлю и травлю:

• Обратите внимание на свои пределы. Кто-то может вторгнуться в ваше пространство слишком близко, и это не всегда приятно. Знание своих физических пределов может предотвратить нежелательную ситуацию до того, как она произойдет.
• Не допускайте обсуждения неприемлемых для вас тем, замечаний и намерений по отношению к вам. Таким образом, вы прекратите любые ненужные разговоры о чувствах, рассуждениях или предположениях в зародыше.
• Общайтесь именно так, как вы хотите. Вы даже можете использовать хватку мизинца, что немного болезненно, чтобы убрать руку другого человека с вашего плеча. Невербальное общение в виде боли иногда может быть более эффективным, чем слова.
• Сформулируйте и скажите, какого поведения вы ожидаете от другого человека в будущем.
• Объясните, какое отношение для вас приемлемо, а какое нет.
• Свяжитесь с отделом кадров, если поведение не изменится после вашего повторного предупреждения.

Молчание не всегда золото и иногда может считаться знаком согласия. Поэтому, если на работе возникает проблема в виде домогательств, где замешано как минимум два человека, о ней следует сообщить в первую очередь.

Любое насилие направлено на подчинение человека и проявляется в форме домогательств, на работе, оскорблений, в семье и близких отношениях, издевательств, в коллективе. Итак, давайте подробнее рассмотрим жестокое обращение, а затем перейдем к издевательствам.

Что такое абьюзмент и как он проявляется

Пара обвиняет во всех смертных грехах, проблемах в отношениях, часто кричит, оскорбляет, ругается и даже применяет физическую силу; это проявления злоупотребления. С английского «abuso (жестокое обращение)» переводится как «жестокое обращение, насилие, жестокое обращение». Это любое действие, которое умышленно причиняет вред другому человеку.

Жертвами жестокого обращения становятся не только мужчины и женщины, от жестокого отношения родителей, братьев и сестер страдают и дети. В России в 2017 году 26 000 детей ежедневно подвергались домашнему насилию. Насилие затрагивает каждую четвертую российскую семью.

Можно смело сказать, что это бытовая тирания. И вы можете принять самые изощренные и жестокие методы лечения ваших близких:

• Применение физической силы. При попытках удушения, избиениях бросали предметы и даже применяли оружие. Существует также принудительное заключение дома.
• Манипуляции и психологическое давление. Происходит постоянное сравнение с другими с целью снижения самооценки; плохое настроение считается нормой, унижение перед другими людьми, контроль образа жизни и слежка, негативные комментарии о друзьях и семье, запугивание и угрозы.
• Сексуальное принуждение. Проявляется в умышленном причинении боли при половом акте, по сути, в том самом принуждении к половому акту и принуждении не пользоваться противозачаточными средствами. Больше унизительных слов, шуток, комментариев и прикосновений помимо их воли.
• Финансовые злоупотребления. Когда кто-то из членов семьи тотально контролирует доходы и расходы и даже забирает себе зарплату, это ограничивает доступ к средствам, запрещает работу.

Тревожные звоночки могут начинаться с малого, например, когда вас бросают или шлепают, и со временем становятся все более жестокими. Такое поведение может сменяться периодами затишья, когда исчезает напряжение и агрессия и наступает период молчания. Это может породить надежду на то, что все налаживается и выход из таких отношений затягивается. Как выйти из абьюзивных отношений? Прежде чем мы перейдем к решению, давайте рассмотрим причины и последствия, к которым может привести злоупотребление.

Почему возникает абьюзмент

Насильники стремятся лишить свою жертву свободы выбора, подорвать уверенность в себе и подорвать самоуважение. Насильнику просто необходимо контролировать своего партнера, детей и других членов семьи. Большинство из них были свидетелями жестоких отношений в семье или ощутили это на себе. Для обидчиков насилие — эффективный способ справиться с внутренними страхами и проблемами, выплеснуть гнев.

Вспышка ругани может произойти, когда возникают экономические трудности, проблемы на работе, появляется ревность, прижимание к успеху партнера и несогласие с ним по каким-то вопросам. Стоит отметить, что психологическое насилие не оставляет шрамов на теле, как физическое насилие, но может нанести серьезный ущерб психическому здоровью и благополучию.

Последствия абьюзмента

Отсутствие на работе из-за повторяющихся травм часто приводит к тому, что жертвы жестокого обращения теряют работу. Им труднее отстаивать свою точку зрения и интересы. Также может быть стыдно за то, что над вами доминирует партнер, и из-за низкой самооценки они могут ошибочно считаться непривлекательными. Именно по этим причинам жертвы могут изолировать себя от друзей и семьи. Вот еще несколько возможных последствий:

• психосоматические заболевания;
• бессонница;
• желудочно-кишечные расстройства.

Дети также могут быть затронуты атмосферой насилия, даже если насилие не затрагивает их напрямую. Достаточно быть свидетелем, чтобы проявились последствия злоупотреблений:

• взаимная ругань (в школе или дома);
• суицидальные попытки и членовредительство;
• употребление наркотиков и алкоголя;
• отсутствие аппетита;
• коммуникативные трудности;
• создавать отношения, основанные на абьюзивных моделях из детства;
• тревога и депрессия.

Последствия жестокого обращения выходят за рамки физических травм, влияют на психологическое благополучие и значительно снижают качество жизни, для восстановления которой требуется время.

Что делать, если вы столкнулись с абьюзментом в отношениях

Злоупотребление является серьезным делом и может быть опасным для жизни. Если вы оказались в опасности, звоните по единому номеру экстренной помощи 112. И, по возможности, постарайтесь, чтобы звонок остался незамеченным, ведь сам факт звонка может ухудшить ситуацию.

Вот несколько советов для тех, кто подвергается домашнему насилию, от Роксаны Драйден-Эдвардс и Мелиссы Конрад, доктора медицины:

• По возможности избегайте конфликтов в небольших закрытых помещениях, откуда трудно выбраться и получить доступ к оружию (например, на кухне).
• Старайтесь избегать алкоголя и других веществ, оказывающих опьяняющее действие на разум, так как они могут повлиять на вашу способность защитить себя и своих детей.
• Если требуется немедленный побег, спланируйте быстрый маршрут эвакуации. Кроме того, запланируйте безопасное место для проживания и место для встреч за пределами вашего дома.
• Если возможно, попросите друга или соседа позвонить в полицию, если они услышат что-то подозрительное в вашем доме.
• Если вам необходимо быстро покинуть дом, вы должны иметь немедленный доступ к удостоверениям личности, документам, одежде и другим важным вещам для вас и ваших детей, а также дополнительный комплект ключей от машины, ключи от дома, сейф, деньги и Кредитные карты.

Если вы стали жертвой насилия, бегите! Бегите, пока не поздно. При необходимости измените номер телефона. Насилие может начаться с мелочей, и не думайте, что все пройдет. Ситуация действительно может быть случайностью, однако, если она повторяется, это уже система. Но давайте перейдем к другому типу агрессивного поведения: травле.

Что такое буллинг и как он проявляется

Когда команда запугивает, высмеивает и явно преследует человека такими выходками, это называется буллингом или травлей.

Если травля происходит в рабочем коллективе со стороны коллег или начальника, то это моббинг. Руководитель может постоянно критиковать и давать негативную оценку работе своего подчиненного, проявлять недоверие и давать чрезмерную нагрузку.

Если буллинг происходит в Интернете, это уже кибербуллинг, и проявляется он в оскорбительных сообщениях в социальных сетях или мессенджерах, в ложных профилях и оскорбительных комментариях. Мы упоминали о киберзапугивании ранее, когда говорили о травле. Издевательства случаются и в школах, и статистика ужасна: в США 70,6% учащихся были свидетелями издевательств в школе.

Зачинщики травли часто выбирают более слабую жертву, которая не может им ответить. Они начинают пинать, толкать, ругаться и высмеивать физические данные или национальность. Бывает даже, что вымогают деньги или вещи.

Таким образом, буллинг может проявляться по-разному:

• моббинг — травля в коллективе на работе;
• киберзапугивание — травля в Интернете;
• финансовое запугивание — вымогательство денег и других материальных ценностей.

Запугивание проистекает из борьбы за власть, напористости или личной неприязни. Причины буллинга очень похожи на причины домогательств и жестокого обращения.

Почему возникает буллинг

Желание доминировать над другими людьми, низкая самооценка и прошлые издевательства побуждают людей к издевательствам. Унижая других, они пытаются компенсировать свою низкую самооценку, причем в большинстве случаев бессознательно. Желание доминировать материализуется в запугивании тех, кто менее силен, потому что агрессор не встретит равного или более сильного человека из-за сомнения. Вам нравится более легкая форма самоутверждения. Прошлые травмирующие переживания также могут играть очень важную роль. Часто над этими людьми тоже издевались, и теперь, в настоящем, они компенсируют и вымещают свой гнев на других.

Самооценка, как и другие перечисленные причины, оказывает огромное влияние на то, как человек ведет себя в обществе. И если над вами издевались, знайте, что вы можете найти в себе силы защитить себя от травли. О том, как это сделать, мы поговорим после рассмотрения последствий буллинга.

Последствия буллинга

Если буллинг происходит постоянно и достаточно продолжительное время, это критически отражается на уровне стресса, повышается и негативно влияет на качество сна, работоспособность и общение с другими людьми. Уверенность в себе снижает и даже искажает наше понимание реальности. Но вот еще несколько серьезных последствий буллинга:

• депрессия;
• возможны суицидальные мысли и даже попытки суицида;
• плохое общее самочувствие;
• больше трудностей в построении доверительных отношений.

Однако всего этого можно избежать, если научиться вести себя соответственно и принимать необходимые меры.

Что делать, если вы столкнулись с буллингом

Поведение взрослых хулиганов похоже на поведение детей-хулиганов: травля методично направлена ​​на человека с намерением запугать, подорвать или унизить. И тактика включает в себя: сплетни, публичное порицание, игнорирование и другие формы беспокоящего поведения.

Чтобы справиться с издевательствами, Эллен Хендриксен, клинический психолог, предлагает следующие советы:

• Не вините себя. Иногда издевательства могут заставить вас чувствовать себя так. Будьте уверены, это не ваша вина. Помните об этом.
• Расскажите о том, как бы вы хотели, чтобы с вами связались. Если травля еще не сильно зашла, в случае повторного грубого поведения скажите, какого поведения вы хотели бы в будущем по отношению к себе. Например, если человек произносит имена вместо имени, попросите его остановиться и начать называть его по имени.
• Не отвечайте на провокации. Преследование — это модель преднамеренного поведения, которое будет только усиливаться, если вы получите обратную связь. Реакция на такое поведение показывает хулигану, что тактика работает.
• Контактная поддержка. Обратитесь к своим коллегам, семье и друзьям, чтобы помочь вам объективно оценить ситуацию и напомнить себе, что вы не заслуживаете жестокого обращения.
• Не обижайтесь! Имейте в виду низкую самооценку хулиганов и то, что они, возможно, также подвергались жестоким издевательствам в детстве. А если вам нужна помощь, попросите людей, которым вы доверяете.

Если над вашим ребенком издеваются, вам следует попытаться решить ситуацию самостоятельно, поговорив с хулиганом или обратившись к руководству образовательного учреждения (если, например, ребенок подвергается травле в школе) или в правоохранительные органы.

Подводя итог

Оскорбительные отношения являются серьезной проблемой в нашем обществе. И наша семья, коллеги и друзья могут столкнуться с этим. Можно сказать, что проблемы начинаются, когда возникают серьезные помехи при общении. Не ждите, пока отношения станут невыносимыми и начнут болеть. Меры следует принимать как можно скорее.

Насильственное отношение к другим людям начинает формироваться в детстве и продолжает укореняться во взрослой жизни. Среда, в которой вырос человек, оказывает сильное влияние на поведение. Принятые нормы, ценности, культура и ролевые представления других также вносят свой вклад в отношения, которые мы создаем. Насилие остается наследием поколений.

Воспринимая насилие как образец поведения или даже подвергаясь насилию, ребенок теряет способность доверять другим людям и способность управлять своим эмоциональным состоянием. Это приводит к враждебности, зависимости в отношениях между людьми, эмоциональной нестабильности. А это, в свою очередь, приводит к нарушению способности создавать и развивать здоровые отношения.

Чувство страха, стремление доминировать и влиять могут вылиться в агрессивное поведение и причинение вреда другим людям. Эта борьба за власть над другими проистекает из укоренившихся моделей поведения, низкой самооценки, стереотипов, страхов, болезненных переживаний и низкого уровня эмпатии. Неуместные комментарии, грубость, оскорбления, резкие шутки, травля, предвзятость, нетерпимость к образу жизни, психологическое давление являются следствием нетерпимости к другим людям.

Люди, которые испытывают агрессивное поведение в отношениях, часто испытывают страх, смущение, смущение и чувство вины, которые мешают им говорить об этом. А молчание часто приводит к обострению ситуации. Человек может получить травму, что приведет к проблемам с физическим и психологическим здоровьем.

Для России слова «домогательство», «жестокое обращение» и «буллинг» совершенно новые, но подробно рассмотрев, как они могут проявляться, можно сказать, что и у нас есть такие явления:

• Под преследованием понимается запугивание и домогательство на рабочем месте, включая физическое и психологическое насилие.
• Насилие относится к семейным и парным отношениям, то есть такое же насилие.
• Запугивание находит место как в домогательствах, так и в жестоком обращении. Проявляется травлей в коллективе подростков, детей и на рабочем месте.

Если мы столкнулись с проблемой, то молчание — не лучший способ ее решения. Если есть проблема, ее нужно решить, пока не стало слишком поздно. Особенно, когда речь идет о конфликтных ситуациях. Поэтому будьте бдительны, укрепляйте доверие и учитесь справляться с конфликтами.